初めての方へ(ご利用案内)

数あるホームページの中より、ご訪問いただき、ありがとうございます。

ハウスクリーニング・家事代行専門店のクラフトサービス 、作田智昭と申します。

お掃除、お片付け・整理収納や、暮らしの中のお困りごとのご相談など、
業者選びの不安を少しでも少なくしたいと、このHPを立ち上げました。

クリーニングメニュー中の写真は実際に携わった現場写真です。
他HPのようにイメージ重視の写真ではありませんが、最後まで見ていただけると、幸いです。

サービス内容について。

お掃除:ハウスクリーニング・専門技術型サービスにつきましては、
業者によってお掃除の対象範囲(オプションなど)により価格も、それぞれちがいます。
ましてや内容にかかわらず、時間単位で済ませる業者もおります。

サービスの作業内容につきましては、各詳細ページをご確認いただき、
ご不明の点はお問い合わせいただければ丁寧にお答えいたします。

また、当店のご依頼対象箇所内でも、お掃除が不必要な箇所があったり、
逆に、別の箇所を追加したいなどのご要望もあるかと思います。
遠慮なく、ご相談ください。無料で、お見積もりいたします。

家事代行型の、日常のお掃除をお手伝いするにあたっては、
お客様の、ご要望(対象箇所、お時間など)を十分お聞きしたうえで、
ご納得していただいたうえで、お伺いいたします。

お片付け:整理収納を伴うお片付けについては、お部屋の状況、お荷物の多少などをご確認いたしませんと、
お部屋の大きさからは、作業時間の予定をお伝えすることが難しい場合があります。
時間を改めまして、お見積もりに伺わせていただければ、幸いです。

ご依頼から完了までの流れ。

お掃除、お片付け・整理収納の場合での、ご説明となります。


  1. お電話、メールフォームのお好きな方法でご依頼、ご相談ください。
    メールフォームの場合、できるだけ詳しく書いていただけると1回で適切なご返事ができ助かります。
    お電話のお問い合わせの場合、不在の場合は、店主携帯に無料で転送されるため、
    少々お時間をいただく場合もあります。
    サービス中は、メッセージを入れていただければ確認後、折り返し連絡させていただきます。
    非通知の場合、せっかくご連絡をいただいても折り返しの連絡ができませんのでご注意ください。
    まれに、返信メールが届かない等問題が発生することがございます。
    48時間たっても返信が届かない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
    TEL:028-908-6228 9:00~20:00 年中無休

  2. 相談、ご要望の内容を確認後、お返事をいたします。(ご注文)
    メール返信のご希望の場合、再度状況確認のためお電話させていただく場合もございます。
    あらかじめご了承ください。
    現地状況把握でのお見積もりの場合、日時のご連絡となります。

  3. お見積もり
    状況把握が必要な場合、現地下見に伺い、お見積もりをいたします。
    現地下見の際には、ご相談・ご希望を遠慮なくお受けいたします。
    作業内容・金額だけでなくご不明点はご質問ください。

  4. 作業希望日にお伺いし、作業いたします。
    ハウスクリーニングの際、高価な物、貴重品および、小物等はお客様の方で移動、片づけをお願いいたします。
    お伺いしましたら、お客様と作業箇所・範囲の確認をして、料金の提示を行います。
    提示した料金以外に、作業後に追加請求することはございません。
    ただし、破損している物、修復不可能な物は、クリーニング出来ない場合があります。

  5. 作業完了後、ご確認いただきます。
    クリーニング箇所(または、お片付け等箇所)の確認をしていただきます。
    やり残し等あれば再度作業いたします。遠慮なくお申し付けください。
    クリーニングにおいて改善されないもの
    (染色、変色、退色、経年劣化、コーキングの浸食劣化による黒ずみなど)
    またレンジフードの油による塗装のはがれ、退色については事前にご説明いたしますが、
    確認をお願いいたします。

  6. 確認後、料金のお支払いをお願いいたします。
    初めてのお客様は、現金のお支払いをお願いいたしております。
    2回目以降のお客様は、銀行振り込みもご利用いただけます。お申し出ください。
    ただし、振込手数料については、お客様負担となりますので、ご了承ください。

キャンセル・日程の変更について

サービスのキャンセル料は、お客様の緊急のご事情もあるかと思いますので、
基本的にいただいておりませんが、キャンセルされる場合は、前日までにお願いしたいと思います。
当日キャンセルの場合は、ご依頼メニュー料金の50%を請求させていただく場合もございます。
日程変更の場合は、前日・当日でも変更料金はいただきませんので、日程変更をお申し出ください。

お願い

車でお伺いすることになりますので、駐車スペースの確保をお願いいたします。

店主のこと、お店のこと詳しくお知りになりたい方は、こちらです »

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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1,000円で1時間のお試しができます。
無理な押し売り営業は一切いたしませんので安心してお試しください。

まずはお気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。 株式会社クラフトサービス 【お見積もり無料】
電話番号:028-908-6228 受付:9~20時 土日祝もOK
不在の場合は、店主携帯に無料で転送されるため、少々お時間をいただく場合もあります。サービス中は、メッセージを入れていただければ確認後、折り返し連絡させていただきます。